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朵雲商貿有限公司
朵云商貿
物流與退換貨政策
發貨與物流政策(Shipping Policy)
歡迎瀏覽朵雲商貿有限公司的物流政策頁面。我們致力於為大中華區及全球企業客戶提供高效、透明且可靠的 B2B 大宗貨物與企業採購配送服務，旨在建立長久互信的商務合作關係。
朵雲商貿自 2015 年成立以來，已建立起完善的供應鏈與物流網絡。標準本地配送（香港境內）通常於 2-4 個工作天內送達；大宗採購或跨境物流將根據服務水準協議 (SLA) 及特定貿易條款 (Incoterms) 進行客製化排程。所有運費、關稅及包裝規格均會在採購單 (PO) 階段清晰列明，絕無隱藏收費。
退換貨政策 (Return & Exchange Policy)
作為專業的 B2B 電子採購平台，朵雲商貿理解企業在採購合規性與產品質量上的嚴格要求。我們提供完善且清晰的退換貨流程，為您的企業大宗採購提供堅實的風險保障，讓您能放心下單。
收到貨物後，請企業驗貨人員於 7 個工作天內 進行驗收。如發現產品質量不符、規格錯誤或運輸途中受損，請立即聯絡您的專屬客戶經理，並提交採購單 (PO) 憑證與現場照片。經核實後，我們將嚴格按照合規流程，為您安排加急補發、換貨或靈活的退款抵扣方案。
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