朵雲商貿有限公司
條款與細則
最後更新日期：2026年9月16日
引言與定義
「朵雲商貿」是指透過本網站可存取的 B2B 電子商務與大宗採購交易平台，由朵雲商貿有限公司（以下簡稱「本公司」）全權擁有及營運。本公司於 2015 年在香港特別行政區根據香港法律註冊成立。朵雲商貿平台旨在為供應商（Vendors）提供產品上架、市場營銷及銷售渠道，同時為企業買家（Buyers）提供專業的行政與採購管理介面，包括但不限於採購申請表单、買家與審批者賬戶管理、自動化審批工作流程以及業務數據報告工具。
「買家」是指為了瀏覽、詢價或採購本平台所列之商品及/或服務，而存取或使用朵雲商貿平台的任何公司、機構或其授權代表。買家可利用朵雲商貿平台提供的行政與採購功能進行內部業務管理，包括但不限於設定及管理用戶賬戶、組織架構（如部門劃分）、採購預算限制、審批工作流程以及其他相關的採購內部設定。
付款條款與延遲付款
除非另有明確的書面協議，否則在朵雲商貿平台上的所有採購均採用「下單即付」（結賬時付款）的方式。本公司可全權酌情決定，向特定買家（通常為大型企業）提供延期付款條款（賬期），惟須遵守另行約定的條款與細則，且可能涉及額外費用、特定條件或審批流程。
在獲批延期付款條款的情況下，買家必須嚴格並及時按照約定條款進行付款。一旦發生任何延遲付款、違約或未能遵守約定付款條款的情況，本公司保留在不承擔任何法律責任且無需事先通知的情況下，暫停或終止處理及/或交付任何未完結訂單、撤銷任何已授予的延期付款條款，及/或立即終止買家存取朵雲商貿平台及/或終止適用協議的權利。
交貨免責聲明
朵雲商貿旨在為標準現貨商品提供高效的物流配送服務。然而，所有交貨時間表僅供參考，並可能因產品供應情況、配送地點、物流因素及其他營運狀況而有所變動。定制產品、接單生產 (Made-to-order) 或特殊非現貨商品可能需要更長的交貨前置時間 (Lead times)。
本平台提供的所有交貨時間表均為預估時間，不應被視為最終保證。在法律允許的最大範圍內，本公司不對因任何原因導致的任何交貨延誤承擔任何法律責任。
拒絕、暫停及終止服務的權利
朵雲商貿保留全權酌情決定，在給予不少於三十（30）天事先書面通知的情況下，拒絕提供服務、暫停買家賬戶或終止買家存取朵雲商貿平台的權利。儘管此類服務已終止，但在終止之日已提交且尚未交付的所有訂單，仍應繼續按照本條款之規定履行。
本公司應將買家數據保留七（7）年，並可在收到要求時，在遵守適用法律法規的前提下，向買家提供此類數據。
儘管有上述規定，若買家嚴重違反本條款與細則，本公司保留立即暫停或終止其存取權限的權利，且無需事先通知。就本條款而言，「嚴重違反」包括但不限於：不當或違法行為、違反適用的反賄賂及反腐敗 (ABC) 法律或政策、欺詐活動、濫用本平台，或任何可能對朵雲商貿、其用戶或其聲譽造成重大損害的行為。
拒絕、暫停及終止服務的權利
朵雲商貿平台是按「現狀」及「現有」基礎提供的。本公司對本平台或其功能的營運、可靠性、可用性、準確性、完整性或是否符合任何特定目的，不作任何明示或暗示的陳述或保證。在法律允許的最大範圍內，本公司明確拒絕承擔所有此類保證。
本公司保留在任何時候且無需事先通知的情況下，修改、更新、暫停或中斷朵雲商貿平台任何部分的權利（包括其功能、技術特性或內容），且無需對任何用戶承擔任何責任。本公司不保證對本平台的存取將是不間斷、及時、安全或無錯誤的，亦不保證任何缺陷都將得到修正。
系統故障與數據遺失
朵雲商貿應盡合理努力維護本平台的可用性、可靠性與安全性，包括實施適當的技術和組織措施以盡量減少停機時間、系統故障，並確保透過適當的備份機制安全地儲存數據。
然而，本公司不保證本平台將不間斷或無錯誤地運作，且不對任何停機時間、系統中斷、延誤或不可用承擔責任；亦不對因技術故障、維護活動、第三方服務供應商或超出本公司合理控制範圍的事件而導致的任何數據遺失、損壞或刪除承擔法律責任。
買家仍有責任對提交至本平台或透過本平台生成的任何數據進行自行記錄與備份。在法律允許的最大範圍內，本公司免除因任何此類系統故障或數據遺失所引起的所有法律責任。
責任限制
在適用法律允許的最大範圍內，不論因存取、使用或無法使用朵雲商貿平台而引起或與之相關的任何間接、附帶、特殊、衍生性或懲罰性損害賠償，本公司概不承擔任何責任，包括但不限於利潤損失、數據遺失、業務損失、商譽損失或業務中斷。
在任何情況下，本公司不論在合同、侵權（包括疏忽）或其他方面的總累計法律責任，均不得超過買家就引起該索賠的相關交易所向本公司支付的總金額。
補償條款
買家同意為本公司、其董事、主管、員工及代理人提供補償、抗辯並使其免受損害，免於因買家存取或使用朵雲商貿平台、違反本條款與細則、違反任何適用法律法規或侵犯任何第三方權利，而引起或與之相關的任何及所有索賠、要求、訴訟、法律責任、損害、損失、成本及費用（包括按全額補償基準計算的法律費用）。